En el entorno socioeconómico actual incierto, complejo y acelerado la capacidad de aprender, cambiar e innovar, conforman competencias críticas para la supervivencia de las organizaciones.
Una gestión de cambio organizacional eficaz, frente a los factores de cambio internos y externos, empodera a toda la organización para obtener los mejores resultados.
Nos adaptamos a tus necesidades reales
El universo de las ventas ha cambiado y adaptar la empresa a los nuevos tipos de venta con un cliente híbrido más exigente es clave para el crecimiento.
- Nuevos tipos de venta post Covid
- Excellent Customer Experience
- Atención al Cliente
- Negociación efectiva
- Shopper Journey
- Telemarketing
- Incremento de productividad
- LinkedIn vacuna anticaída de ventas
- Venta relacional, efectiva y eficiente
En el momento actual, tus clientes son mucho más exigentes en el proceso, servicio y experiencia de cliente ya que están hiperdigitalizados y son omnicanal. Debemos satisfacerlos, superar sus expectativas de compra y convertirlos en nuestros mayores Fans.
Para el modelo de negocio tradicional B&B y B&C, se ha vuelto un reto el que los EMPLEADOS estén mejor formados y tengan las habilidades para generar el factor “WOW” y así atraer al cliente para que viva una EXPERIENCIA NUEVA Y ÚNICA.
- Filosofía, cultura y valores de marca
- Venta por valores
- Cross Selling & Up Selling
- Post venta y Fidelización
- Negociación de alto impacto
- Employee Advocacy en LinkedIn
- Gestión de quejas, reclamaciones e incidencias
- Excellent Customer Experience
- Shopper Journey
En el momento actual, tus clientes son mucho más exigentes en el proceso, servicio y experiencia de cliente ya que están hiperdigitalizados y son omnicanal. Debemos satisfacerlos, superar sus expectativas de compra y convertirlos en nuestros mayores Fans.
Para el modelo de negocio tradicional B&B y B&C, se ha vuelto un reto el que los EMPLEADOS estén mejor formados y tengan las habilidades para generar el factor “WOW” y así atraer al cliente para que viva una EXPERIENCIA NUEVA Y ÚNICA.
- Filosofía, cultura y valores de marca
- Venta por valores
- Cross Selling & Up Selling
- Post venta y Fidelización
- Negociación de alto impacto
- Employee Advocacy en LinkedIn
- Gestión de quejas, reclamaciones e incidencias
- Excellent Customer Experience
- Shopper Journey
La acelerada digitalización ha puesto de manifiesto necesidades muy concretas a desarrollar en el equipo humano para optimizar la transformación digital.
- Formación, gestión y dirección de equipos en remoto
- Comunicación ante la cámara
- Digitalización
- Marketing digital
- Social Selling
- Comunicación corporativa interna
- Trabajo de equipos a distancia
- Visual Thinking
- Team building on line
En tiempos de crisis el papel del líder tiene el objetivo claro de mantener un sistema confiable para que el equipo logre los objetivos propuestos.
Por ello, rompemos con el liderazgo tradicional centrándonos en el liderazgo consciente de las organizaciones. Donde el equipo humano es la clave del crecimiento empresarial gracias al desarrollo personal y profesional conectado con el propósito, misión y valores reales de la empresa.
- Herramientas de gestión del cambio
- Metodologías Agile
- Pensamiento crítico
- Liderazgo consciente
- Engagement
- Liderazgo resiliente
- Comunicación, persuasión e influencia positiva
- Reuniones críticas
En tiempos de crisis el papel del líder tiene el objetivo claro de mantener un sistema confiable para que el equipo logre los objetivos propuestos.
Por ello, rompemos con el liderazgo tradicional centrándonos en el liderazgo consciente de las organizaciones. Donde el equipo humano es la clave del crecimiento empresarial gracias al desarrollo personal y profesional conectado con el propósito, misión y valores reales de la empresa.
- Herramientas de gestión del cambio
- Metodologías Agile
- Pensamiento crítico
- Liderazgo consciente
- Engagement
- Liderazgo resiliente
- Comunicación, persuasión e influencia positiva
- Reuniones críticas
Hablamos de una dirección basada en valores. Los valores corporativos inspiran el comportamiento de toda la organización en su relación con los trabajadores, clientes, proveedores, los accionistas y la sociedad en conjunto.
- Coaching ejecutivo
- Coaching de equipos
- Coaching inverso
- Desarrollo y gestión de equipos en remoto
- Employee Experience
- Desarrollo de procesos comerciales
- Lean Coffee
El contexto actual nos desafía a tener una mirada más innovadora en el desarrollo de habilidades necesarias en entornos tan cambiantes.
- Sinergología
- Tecnicas PNL, DISC, Eneagrama y Storytelling
- Comunicación con impacto on line
- Inteligencia emocional
- Inteligencia relacional
- Gestión del cambio
- Actitud equilibrada del equipo humano
- Gestión ruidos externos
- Visual Thinking
El contexto actual nos desafía a tener una mirada más innovadora en el desarrollo de habilidades necesarias en entornos tan cambiantes.
- Sinergología
- Tecnicas PNL, DISC, Eneagrama y Storytelling
- Comunicación con impacto on line
- Inteligencia emocional
- Inteligencia relacional
- Gestión del cambio
- Actitud equilibrada del equipo humano
- Gestión ruidos externos
- Visual Thinking
En los últimos tiempos se ha manifestado la falta de conciencia legal la cual es fundamental para desarrollar una organización con pilares sólidos
- Revisión situación personal y mercantil
- Marca
- Responsabilidad civil
- Responsabilidad social
- Planes de igualdad
- Implementación sistemas de seguridad
- Financiación, ayudas y subvenciones
- Compliance
- Código Ético